Términos de servicio

Términos de Servicio de Axonic

Última actualización: Junio de 2026.

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web axonic.ai (en adelante, el "Sitio Web"), así como las condiciones generales que rigen la solicitud y contratación de los servicios de consultoría, auditoría técnica, automatización e integración de infraestructura de Inteligencia Artificial prestados por Axonic.


Información Legal del Titular

En cumplimiento de la normativa vigente, se exponen los datos del titular y proveedor de los servicios:

Nombre comercial: Axonic
Titular / Razón Social: Axonic
Domicilio: Cambrils, Tarragona, España
Email de contacto: axonic.eng@gmail.com

El acceso al Sitio Web y la solicitud de auditorías o servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos de Servicio.


Naturaleza de los Servicios y Ámbito B2B

Axonic ofrece servicios especializados de ingeniería de software, arquitectura de datos y automatización mediante Inteligencia Artificial dirigidos exclusivamente a un público profesional, empresas, autónomos y directivos (ámbito B2B). No se prestan servicios de carácter residencial o para consumidores finales.

La información contenida en el Sitio Web y la contratación de una "Auditoría Técnica" gratuita u opcional constituyen una fase de toma de requisitos y consultoría previa. Las condiciones específicas de cada proyecto (plazos de entrega, hitos de desarrollo, costes, ANS y soporte) se regularán mediante un contrato de prestación de servicios individualizado que firmarán ambas partes de forma independiente.


Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, su diseño visual, código fuente, logotipos, textos, vídeos promocionales, algoritmos, metodologías de trabajo y flujos lógicos desarrollados por Axonic pertenecen en exclusiva a Eric Expósito Reig o a sus licenciantes.

Queda estrictamente prohibida la copia, reproducción, distribución, ingeniería inversa o transformación de cualquier elemento del Sitio Web o de los frameworks propios de Axonic sin autorización previa, expresa y por escrito.


Limitación de Responsabilidad y Dependencia Tecnológica

En el marco de la consultoría e integración de sistemas basados en Inteligencia Artificial, el usuario y/o cliente acepta las siguientes limitaciones técnicas intrínsecas a la tecnología:

Uso de APIs de Terceros: Las integraciones diseñadas por Axonic pueden depender de proveedores externos de infraestructura (como OpenAI, plataformas de mensajería como WhatsApp Business API de Meta, o servidores cloud). Axonic no se hace responsable de interrupciones de servicio, caídas globales de servidores de terceros o cambios repentinos en las políticas de sus APIs.

Precisión de Modelos de Lenguaje (LLMs): Los agentes conversacionales e inteligencias artificiales autónomas operan bajo modelos estadísticos y de lenguaje natural. Axonic optimiza al máximo el comportamiento, la ingeniería de prompts y los webhooks de rescate para reducir los márgenes de error, pero no se responsabiliza de interpretaciones erróneas, respuestas fuera de contexto del modelo ("alucinaciones") o variaciones menores causadas por actualizaciones directas en los proveedores de IA.

Información del Cliente: El cliente es el único responsable de la veracidad de los datos que conecta a sus CRMs o bases de datos a las que se vincula la infraestructura de Axonic.


Obligaciones del Usuario y Uso Correcto

El usuario se compromete a no utilizar el Sitio Web ni los formularios de contacto para introducir malware, realizar envíos masivos no autorizados (spam), o intentar vulnerar la seguridad de la infraestructura de almacenamiento (Webflow) y sistemas de Axonic. Cualquier uso fraudulento o ilícito facultará a Axonic para interrumpir de inmediato el acceso del usuario o las comunicaciones comerciales.


Modificaciones de los Términos

Axonic se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento para adaptarlos a novedades legislativas, cambios en la infraestructura tecnológica del sector o evoluciones del modelo de negocio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página y accesible desde el pie de página de la web.


Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente

Estos Términos de Servicio se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la legislación española. Para cualquier controversia, discrepancia o reclamación que surja del acceso, uso del Sitio Web o relaciones contractuales previas con Axonic, ambas partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles y se someten formalmente a los Juzgados y Tribunales de Tarragona, España.